A MP ARTS COMPUTADORES presta suporte de Help Desk para clientes que procuram por soluções, esclarecimentos sobre dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos relacionados a informática, tecnologia da informação ou ainda pré e pós-vendas.

O serviço de help desk centraliza o recebimento das solicitações dos clientes, o que facilita as respostas e resolução dos problemas.

Por tratar-se de um sistema de atendimento flexível, o trabalho pode ser realizado tanto pessoalmente como por meio de sistemas de comunicação, como e-mail, telefone e acesso remoto.