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O Outsourcing de TI não é mais privilégio das grandes empresas. O departamento de Tecnologia da Informação (TI) também se tornou indispensável para médias e pequenas empresas, que têm desfrutado desse modelo de negócio na tentativa de eliminar a preocupação com a contratação de profissionais especializados, aumentar a produtividade, a rentabilidade e a vantagem competitiva.

À medida que os gestores compreendem o grande valor estratégico que os recursos tecnológicos podem ter em seus negócios, aumenta a necessidade de se elaborar uma infraestrutura de TI eficiente, com profissionais especializados, ágeis e sempre disponíveis. Em muitos casos, não existe a possibilidade de contratar diretamente pessoas aptas para executar esse serviço. Para atender a essa demanda, portanto, entram em jogo empresas de outsourcing de TI.

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